GESTÃO INTELIGENTE DE ENDPOINTS + DEX + AUTOMAÇÃO
Sua T.I. ainda espera o problema acontecer para depois agir?
Com a Ivanti, sua empresa monitora, gerencia e automatiza endpoints em escala, identifica problemas antes que eles impactem o usuário e transforma uma operação reativa em uma TI mais proativa, segura e eficiente.
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Mais visibilidade. Menos chamados. Mais controle sobre o ambiente de TI.
Ivanti reconhecida como Visionária no Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools.
Quando a TI cresce, a complexidade cresce junto.
Você realmente sabe o que está acontecendo nos endpoints da sua empresa?
Ambientes híbridos, colaboradores distribuídos, centenas ou milhares de dispositivos, softwares, patches, licenças e aplicações tornam cada vez mais difícil manter controle, segurança e produtividade.
Na prática, isso pode significar:
Falta de visibilidade
Service Desk sobrecarregado
Problemas percebidos tarde demais
Vulnerabilidades e falta de conformidade
Desperdício com softwares
Gerenciar tudo isso de forma fragmentada aumenta custos, riscos e esforço operacional.
UMA NOVA FORMA DE GERENCIAR A EXPERIÊNCIA DIGITAL
Antecipe problemas. Automatize ações. Gerencie seus endpoints em escala.
A Ivanti Neurons permite monitorar continuamente o ambiente digital do colaborador e utilizar automação para identificar e remediar determinadas situações antes mesmo que elas se transformem em chamados.
Em vez de esperar o usuário perceber que algo está errado, a TI passa a trabalhar de forma mais preventiva.
Exemplo prático:
Imagine que um ou mais endpoints da empresa estejam com vulnerabilidades críticas em aberto, patches pendentes ou aplicações desatualizadas. À primeira vista, o usuário pode continuar trabalhando normalmente, mas esse dispositivo já pode estar exposto a riscos de segurança, criando uma porta de entrada para incidentes maiores dentro da operação.
Com a Ivanti Neurons, a TI consegue identificar endpoints expostos, visualizar o nível de criticidade das vulnerabilidades, priorizar correções e automatizar ações de remediação, como aplicação de patches, atualizações ou ajustes de configuração.
UM ECOSSISTEMA QUE EVOLUI COM A MATURIDADE DA SUA TI
Comece pela sua principal necessidade. Evolua quando precisar.
A Ivanti permite estruturar diferentes frentes dentro de um mesmo ecossistema tecnológico.
Gestão de Endpoints
Inventário de hardware e software
Distribuição de aplicações
Provisionamento
Gestão de patches
Controle remoto
Automação de tarefas
Ivanti Neurons + DEX
Monitoramento contínuo
Identificação de anomalias
Automação e bots
Self-healing
Insights sobre a experiência do usuário
Integração com Service Desk
Gestão de Serviços — ITSM
Incidentes
Requisições
Conhecimento
Configurações
Catálogo de serviços
Automação de workflows
Gestão de Ativos — ITAM
Inventário
Aquisição
Garantias
Contratos
Disponibilidade
Ciclo de vida
Software & License Management
Inventário de softwares
Medição de utilização
Identificação de licenças ociosas
Realocação de licenças
Apoio à conformidade
Otimização de investimentos
Mobile Device Management
iOS
Android
Aplicativos corporativos
Controle de acesso
Gestão remota
Proteção de dados corporativos
POR QUE IVANTI?
O diferencial não está apenas em fazer cada coisa. Está em conectar tudo.
Existem ferramentas para chamados.
Existem ferramentas para inventário.
Existem ferramentas para gerenciamento de endpoints.
Existem ferramentas para automação.
A proposta da Ivanti é permitir que essas capacidades façam parte de um ecossistema integrado e escalável.
01 — VISIBILIDADE
Entenda o que existe no ambiente e como seus endpoints estão se comportando.
02 — AUTOMAÇÃO
Reduza tarefas operacionais e permita que determinadas situações sejam tratadas automaticamente.
02 — PROATIVIDADE
Identifique sinais de problemas antes que eles necessariamente se transformem em chamados.
04 — GOVERNANÇA
Tenha dados mais consistentes para controlar ativos, softwares, serviços e investimentos.
05 — ESCALABILIDADE
Comece pela necessidade atual e incorpore novas capacidades à medida que a maturidade da organização evolui.
EVOLUÇÃO COM IVANTI
DO AMBIENTE DE T.I. REATIVO para uma operação inteligente.
ITSM TRADICIONAL
(REATIVO)
Usuário percebe o problema.
↓
Usuário abre um chamado.
↓
Service Desk investiga.
↓
Técnico diagnostica e resolve.
↓
Incidente encerrado
Problemas são percebidos tarde, geram interrupções e maior volume de chamados. O tempo de diagnóstico e resolução é mairo.
ITSM ORIENTADO POR DEX
(PROATIVO)
DEX monitora em tempo real.
↓
IA identifica degradação e correlaciona impacto
↓
Incidente é criado ou enriquecido automaticamente com contexto
↓
Automação ou analista executa remediação
↓
DEX valida a melhora e fecha o ciclo
Problemas são identificados e tratados antes de impactar o usuário. MENOS CHAMADOS. MENOR MTTR. MELHOR EXPERIÊNCIA.
MAIS DO QUE TECNOLOGIA. ESPECIALIZAÇÃO PARA FAZER A TECNOLOGIA FUNCIONAR.
Ivanti + conhecimento local 4DEAL para transformar tecnologia em resultado.
A 4Deal atua com o ecossistema Ivanti há mais de uma década e acompanha o cliente durante diferentes etapas do projeto.
Da identificação da necessidade à definição da arquitetura, licenciamento, implementação, transferência de conhecimento e sustentação.
A especialização permite entender não apenas como instalar uma ferramenta, mas como aplicá-la à realidade operacional de cada organização.
EXPERIÊNCIA EM AMBIENTES DE GRANDE PORTE
Organizações que já utilizam soluções do ecossistema Ivanti
A tecnologia está presente em ambientes corporativos dos mais diferentes segmentos. Entre esses segmentos destacamos:
Itaú
Unimed
Porto Seguro
COPEL
Copasa
Banco Mercantil
Leroy Merlin
Grupo Boticário
BNDES
Grupo Energisa
Solicite uma análise da sua operação de TI
Nossa equipe avalia seu cenário de endpoints, automação, ITAM, ITSM e gestão de ativos para identificar as frentes com maior potencial de ganho.
MENOS REAÇÃO. MAIS PREVISIBILIDADE.
A melhor experiência de suporte pode ser aquela em que o usuário nem precisa pedir suporte.
Conheça como Ivanti + 4Deal podem ajudar sua empresa a gerenciar endpoints, automatizar atividades, melhorar a experiência digital dos colaboradores e construir uma operação de TI mais eficiente e preparada para escalar.
Assessoria de Marketing Combine+